Wat is het verschil tussen je profiel en je agency?

Het verschil in één blik

Korte regel om te onthouden: agency = stempel van het kantoor, profiel = signatuur van de makelaar.

Stel je agency in

Klik rechtsboven op je profielicoon, ga naar Instellingen en open het tabblad Agency.

Vul in:
• Bedrijfsnaam, bv. Immo Smets
• Algemeen e-mailadres, bv. info@immosmets.be
• Algemeen telefoonnummer, bv. 09 123 45 67
• Logo, vierkant of horizontaal, transparant PNG werkt het best
• Hoofdkleur, wordt gebruikt voor knoppen, eindschermen en accenten
• Website, verschijnt in het eindscherm van de video
• Facturatiegegevens, bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres (voor je facturen)

Eén keer instellen volstaat. Iedere collega die je later toevoegt aan het team werkt automatisch in dezelfde huisstijl.

Maak je makelaarsprofiel(en) aan

Open in Instellingen het tabblad Makelaarsinfo. Klik op Nieuw profiel en vul in:

• Naam
zoals hij in de video moet staan, bv. Pieter Smets
• Professioneel e-mailadres, bv. pieter@immosmets.be (mag verschillen van je login)
• Telefoon, jouw rechtstreekse nummer
• Foto, duidelijke portretfoto, vierkant kader, bij voorkeur op effen achtergrond

Markeer minstens één profiel als Standaard. Dat is het profiel dat:

• automatisch wordt gekozen voor elke nieuwe video,
• als contactgegeven verschijnt op je gepubliceerde content.

Welk profiel verschijnt in welke video?

Bij elk nieuw project kies je in stap 1 (Project & makelaar) welk makelaarsprofiel getoond wordt. Standaard staat je standaardprofiel ingevuld, wijzigen kan met één klik.

Wat je in de video terugziet:
• Logo, kleur, eindscherm: komen uit je agency.
• Naam, foto, e-mail, telefoon van de makelaar: komen uit het gekozen makelaarsprofiel.

Verkoop je een pand samen met een collega? Maak gewoon nog een profiel aan voor de collega en kies dat profiel bij de specifieke video.

Meerdere makelaars in één team

Werk je met meerdere makelaars in één kantoor? Twee opties:

Optie A, iedereen heeft een eigen account.
Nodig elke collega uit via Instellingen, Team. Iedereen logt in met zijn eigen e-mail en maakt zijn eigen makelaarsprofiel aan. De agency-instellingen zijn voor iedereen hetzelfde. Bekijk de volledige uitleg in onze gids Stel je team en agency op.

Optie B, één account, meerdere profielen.
Eén persoon (bv. de office manager) maakt het account aan en zet voor elke makelaar een apart profiel klaar. Bij het maken van een video kies je het juiste profiel.

Optie A is netter voor de samenwerking en cijfers per makelaar, optie B is praktischer als één persoon alles centraal beheert.

Veelgestelde vragen

Mijn naam staat in de video maar mijn collega is de eigenlijke makelaar.
Open Instellingen, Makelaarsinfo, maak een profiel aan voor je collega, en kies dat profiel bij de volgende video. Of pas een bestaand profiel aan.

Het logo van mijn agency staat verkeerd in de video.
Open Instellingen, Agency en upload het logo opnieuw. Tip: gebruik een transparante PNG, dan werkt het op elke achtergrond.

Welk e-mailadres zien klanten?
Het adres uit je standaard makelaarsprofiel. Niet je login-e-mail. Wil je een professioneel adres tonen (bv. pieter@immosmets.be in plaats van een privé-Gmail)? Vul dat in als contact-e-mail in je profiel.

Kan ik per taal een ander profiel hebben?
Ja. Maak meerdere profielen aan en geef ze een duidelijke naam (bv. Pieter NL, Pieter FR). Bij een nieuwe video kies je het juiste profiel naast de gekozen taal.

Ik wil mijn agency-gegevens splitsen voor twee verschillende kantoren.
Eén team = één agency. Werk je met twee echt aparte kantoren? Maak een tweede team aan via Instellingen, Team. Bovenaan kun je tussen teams wisselen.

Wat als ik geen agency heb (zelfstandig)?
Vul je eigen naam in als bedrijfsnaam en gebruik je persoonlijk logo of geen logo. Je makelaarsprofiel doet dan het meeste werk.