Quelle est la différence entre votre profil et votre agence ?
Deux écrans, deux objectifs. Votre agence est votre bureau (charte graphique, logo, contact de l'entreprise). Votre profil, c'est vous en tant que courtier (nom, photo, contact personnel). Les deux sont nécessaires pour réaliser des vidéos professionnelles.
La différence en un coup d'œil
| Agence | Profil | |
|---|---|---|
| Qui | Le bureau | Vous personnellement |
| Nom | P. ex. Immo Smets | P. ex. Pieter Smets |
| Logo / couleur | ✓ | – |
| E-mail & téléphone | Numéro général du bureau | Votre numéro personnel |
| Photo | Logo du bureau | Votre photo de portrait |
| Nombre | Une par équipe | Un ou plusieurs par utilisateur |
| Qui les voit | Tous les membres de l'équipe partagent la même agence | Vous pouvez choisir un profil différent par vidéo |
| Apparaît dans | Charte graphique de chaque vidéo (couleur, logo, écran de fin) | Nom, photo et coordonnées dans la vidéo |
Règle courte à retenir : agence = tampon du bureau, profil = signature du courtier.
Configurez votre agence
Cliquez en haut à droite sur votre icône de profil, allez dans Paramètres et ouvrez l'onglet Agence.
Renseignez :
• Nom de l'entreprise, p. ex. Immo Smets
• E-mail général, p. ex. info@immosmets.be
• Téléphone général, p. ex. 09 123 45 67
• Logo, carré ou horizontal, un PNG transparent fonctionne le mieux
• Couleur principale, utilisée pour les boutons, écrans de fin et accents
• Site web, apparaît sur l'écran de fin de la vidéo
• Coordonnées de facturation, raison sociale, n° de TVA, adresse (utilisé sur vos factures)
Une seule configuration suffit. Chaque collègue ajouté plus tard à l'équipe travaille automatiquement dans la même charte graphique.
Créez votre/vos profil(s) de courtier
Dans Paramètres, ouvrez l'onglet Infos courtier. Cliquez sur Nouveau profil et renseignez :
• Nom
tel qu'il doit apparaître dans la vidéo, p. ex. Pieter Smets
• E-mail professionnel, p. ex. pieter@immosmets.be (peut différer de votre identifiant)
• Téléphone, votre numéro direct
• Photo, portrait net, cadre carré, idéalement sur un fond uni
Marquez au moins un profil comme Par défaut. C'est le profil qui :
• est sélectionné automatiquement pour chaque nouvelle vidéo,
• apparaît comme contact sur vos contenus publiés.
Quel profil apparaît dans quelle vidéo ?
Pour chaque nouveau projet, à l'étape 1 (Projet & courtier), vous choisissez quel profil de courtier est affiché. Votre profil par défaut est rempli automatiquement, vous pouvez le changer en un clic.
Ce que vous voyez dans la vidéo :
• Logo, couleur, écran de fin
: viennent de votre agence.
• Nom, photo, e-mail, téléphone du courtier
: viennent du profil de courtier choisi.
Vous vendez un bien avec un collègue ? Créez simplement un autre profil pour ce collègue et choisissez ce profil pour la vidéo en question.
Plusieurs courtiers dans une même équipe
Vous travaillez avec plusieurs courtiers dans un même bureau ? Deux options :
Option A, chacun a son propre compte.
Invitez chaque collègue via Paramètres, Équipe. Chacun se connecte avec son propre e-mail et crée son propre profil de courtier. Les paramètres de l'agence sont les mêmes pour tout le monde. Voir la procédure complète dans notre guide Configurez votre équipe et votre agence.
Option B, un compte, plusieurs profils.
Une personne (p. ex. l'office manager) crée le compte et configure un profil distinct pour chaque courtier. Au moment de créer une vidéo, vous choisissez le bon profil.
L'option A est plus propre pour la collaboration et le suivi par courtier, l'option B est plus pratique quand une seule personne gère tout de manière centralisée.
Questions fréquentes
Mon nom est dans la vidéo mais c'est mon collègue qui est le vrai courtier.
Ouvrez Paramètres, Infos courtier, créez un profil pour votre collègue et choisissez ce profil pour la prochaine vidéo. Ou modifiez un profil existant.
Le logo de mon agence est incorrect dans la vidéo.
Ouvrez Paramètres, Agence et téléversez à nouveau le logo. Astuce : utilisez un PNG transparent, il fonctionnera sur n'importe quel fond.
Quelle adresse e-mail les clients voient-ils ?
L'adresse de votre profil de courtier par défaut. Pas votre e-mail de connexion. Vous voulez afficher une adresse professionnelle (p. ex. pieter@immosmets.be au lieu d'un Gmail privé) ? Renseignez-la comme e-mail de contact dans votre profil.
Puis-je avoir un profil différent par langue ?
Oui. Créez plusieurs profils et donnez-leur des noms clairs (p. ex. Pieter NL, Pieter FR). Sur une nouvelle vidéo, vous choisissez le bon profil à côté de la langue choisie.
Je veux séparer mes coordonnées d'agence pour deux bureaux différents.
Une équipe = une agence. Vous travaillez avec deux bureaux vraiment distincts ? Créez une deuxième équipe via Paramètres, Équipe. En haut, vous pouvez basculer entre équipes.
Et si je n'ai pas d'agence (indépendant) ?
Renseignez votre propre nom comme nom d'entreprise et utilisez votre logo personnel ou aucun logo. Votre profil de courtier fait alors l'essentiel du travail.