¿Cuál es la diferencia entre tu perfil y tu agencia?

La diferencia de un vistazo

Regla corta para recordar: agencia = sello de la oficina, perfil = firma del agente.

Configura tu agencia

Haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha, ve a Configuración y abre la pestaña Agencia.

Rellena:
• Nombre de la empresa, p. ej. Immo Smets
• Correo general, p. ej. info@immosmets.be
• Teléfono general, p. ej. 09 123 45 67
• Logo, cuadrado u horizontal, un PNG transparente funciona mejor
• Color de marca, se usa en botones, fotogramas finales y acentos
• Sitio web, aparece en el fotograma final del vídeo
• Datos de facturación, nombre de la empresa, número de IVA, dirección (se usan en tus facturas)

Configúralo una vez. Cada compañero que añadas al equipo más adelante trabajará automáticamente con la misma imagen.

Crea tu perfil o perfiles de agente

En Configuración, abre la pestaña Información del agente. Haz clic en Nuevo perfil y rellena:

• Nombre
tal como debe aparecer en el vídeo, p. ej. Pieter Smets
• Correo profesional, p. ej. pieter@immosmets.be (puede ser distinto del de inicio de sesión)
• Teléfono, tu número directo
• Foto, retrato nítido, formato cuadrado, idealmente con fondo neutro

Marca al menos un perfil como Predeterminado. Es el perfil que:

• se selecciona automáticamente para cada vídeo nuevo,
• aparece como contacto en el contenido publicado.

¿Qué perfil se muestra en cada vídeo?

En cada proyecto nuevo, en el paso 1 (Proyecto y agente), eliges qué perfil de agente se muestra. Tu perfil predeterminado se rellena automáticamente, puedes cambiarlo con un solo clic.

Lo que ves en el vídeo:
• Logo, color, fotograma final: de tu agencia.
• Nombre del agente, foto, correo, teléfono: del perfil de agente elegido.

¿Vendes un inmueble junto con un colega? Solo crea otro perfil para ese colega y selecciónalo para ese vídeo concreto.

Varios agentes en un mismo equipo

¿Trabajas con varios agentes en una misma oficina? Dos opciones:

Opción A, cada uno con su propia cuenta.
Invita a cada colega desde Configuración, Equipo. Cada persona inicia sesión con su propio correo y crea su propio perfil de agente. La configuración de la agencia es la misma para todos. Consulta el tutorial completo en nuestra guía Configura tu equipo y agencia.

Opción B, una cuenta, varios perfiles.
Una persona (p. ej. la responsable de oficina) crea la cuenta y configura un perfil distinto para cada agente. Al hacer un vídeo, eliges el perfil correcto.

La opción A es más limpia para colaborar y para sacar analíticas por agente, la opción B es más práctica cuando una sola persona se encarga de todo de forma centralizada.

Preguntas frecuentes

Mi nombre aparece en el vídeo, pero el agente real es mi colega.
Abre Configuración, Información del agente, crea un perfil para tu colega y elígelo para el siguiente vídeo. O actualiza un perfil existente.

El logo de mi agencia aparece mal en el vídeo.
Abre Configuración, Agencia y vuelve a subir el logo. Consejo: usa un PNG transparente para que funcione sobre cualquier fondo.

¿Qué correo ven los clientes?
La dirección que aparece en tu perfil de agente predeterminado. No el correo con el que inicias sesión. ¿Quieres mostrar una dirección profesional (p. ej. pieter@immosmets.be en lugar de un Gmail privado)? Rellénala como correo de contacto en tu perfil.

¿Puedo tener un perfil distinto por idioma?
Sí. Crea varios perfiles y dales nombres claros (p. ej. Pieter NL, Pieter FR). Al crear un vídeo nuevo, eliges el perfil adecuado junto al idioma seleccionado.

Quiero separar los datos de mi agencia para dos oficinas distintas.
Un equipo = una agencia. ¿Trabajas con dos oficinas realmente independientes? Crea un segundo equipo desde Configuración, Equipo. En la parte superior puedes cambiar entre equipos.

¿Y si no tengo agencia (independiente)?
Rellena tu propio nombre como nombre de la empresa y usa tu logo personal o ningún logo. Tu perfil de agente se encargará de la mayor parte.